المحاضرة الثالثة

عند الاجابة فى اسئلة الامتحان يجب الاجابة فقط على ما يكون مطلوب و خلاف ذلك من الممكن ان يكون سبب فى عدم الحصول على درجة السؤال بالكامل .
البينات ← هى المادة الخام للمعلومات و كانت تستخدم فى النصف الاول من القرن الماضى .
المعلومات← هى ناتج او نتيجة الحصول على البينات و كانت تستخدم فى النصف الثانى من القرن الماضى .
المعرفة ← هى العائد المستخدم من المعلومات او هى كيفية الاستفادة من المعلومه و تطبيقها و هى بداية التقدم و لذلك جميع التكنولوجيا هى معرفة و ليست معلومه لان المعلومه متوفرة للجميع و لكن هناك من استفاد منها و اخر لم يستفد منها .
لماذا يتم تصميم نظام معلومات ؟
من اجل توفير معلومات← لاتخاذ قرارات و لكى تحصل على المعلومات لابد ان يكون لها مصدر اى ان المصدر جزء من تحديد المعلومات و هذا ما يسمى المنهج فى الفكر لان الادارة عموما ليست عشوائيه .
فى الاساس ان تاتى بنظام معلومات لكى تنتهى فى النهاية من اجل اتخاذ قرار و من هنا تاتى العملية معكوسه بمعنى انه عندما تريد ان تتخذ قرار فلابد من معلومه و اذا اردت معلومه لابد ان توفر لها مصدر و لكى توفر مصدر تقوم بعمل تصميم لنظام المعلومات .
معايير او شروط تقييم المعلومات
الملائمه او المناسبة – التكلفة – التسويق – الدقة
المعلومات تاتى من قنوات المعلومات بمعنى انه فى مرحلة التنفيذ يكون كالتالى :
نظام العملومات ← قنوات المعلومات ← معلومات ← قرارات
و عند التصميم يكون كالتالى :
قرارات ← معلومات ← قنوات المعلومات← نظام العملومات
و لكلا من هذه التصميمات معايير و شروط اى ان للقرارت معايير و شروط و كذلك لقنوات المعلومات و نظام المعلومات .
معايير التقييم ( طلبة الدكتور معرفتة )

اتخاذ القرار :- تحديد نوع القرارات – من متخذ القرار – نموذج اتخاذ القرار

المعلومات :- الموضوعيه – عدم التحيز – الثقه – المناسبه – الدقه – التوقيت

قنوات المعلومات :- المحتوى – السرعه – التكلفه

نظم المعلومات :- التكلفه أقل من العائد – اقل جهد – الاعتبارات السلوكيه
المعلومات

تنقسم الى معلومات متوفره لدى المنشأه و معلومات مطلوبه من اجل اتخاذ القرارات
هناك معلومات مطلوبه لكى يتخذ القرار و هناك معلومات متاحة يوفرها النظام
ولكن هل هناك تطابق بين الاثنين ؟؟
لو حدث هذا يكون وصل لمرحلة المثالية و هى القدرة على توفير المعلومات المطلوبه و ان نسبة الفقد او الضياع فى المعلومات وصل للصفر
مثل ان يكون لديك ماكينة و تنتج المنتج كامل بدون اى هالك او تالف فى هذه الحاله تكون ميثالية و الشكل التالى يوضح المعنى







المنطقة الوسطية باللون الاحمر هيا التى كلما اذدادت كلما وصل الامر الى الميثالية .
و لكى نصل الى هذه المرحلة يستهلك جهد كبير من اجل توفير هذه المعلومات
فمثلا التقارير
المقرؤء←ما يفهم ←ما يستخدم مما يفهم
فى النهاية تصل الى افضل الاستخدام فالتقارير ليس بحجمها لو بكميه المقروء منها بل بحجم استخدام ما تم فهمه من القراءة هذا هو الافضل

القرارات ( الفصل الثانى )
القرار هو الاختيار بن بدائل لتصل لهدف معين و من الممكن للاختيار ان يحقق اكثر من هدف
و لتحديد الهدف لابد من نظام معلومات
اتخاذ القرارات لها ثلاث حالات

حاله التأكد 100%→بينهما حاله المخاطره← صفر %عدم التأكد
كلما اقترب يمينا ذاد التاكد و كلما اقترب يسارا قل التاكد
على اساس المعلومات يتم اتهاذ القرار و القرار يؤخذ لشئ فى المستقبل اما المعلومات فتحصل عليها من خبرات الماضى و من الحاضر و يتم التعامل مع المعلومات لتتلائم مع المستقبل و تحالو ان تتوقع ما يحدث فى المستقبل عن طريق المعلومه وهذا هو التنبؤ
لذلك كل التكالف الفعلية لا تصلح ان تكون مجال اتهاذ القرارت فى المستقبل